Bajo una visión abarcadora del concepto de 'conflicto como proceso', el Dr. Alejandro Ponieman - expositor del I Congreso Internacional de Arbitraje en Ingeniería, TAI - CAI, Año 2006 - desarrolla en su libro "Que hacer con los conflictos", de Editorial Losada, un análisis exhaustivo de los métodos alternativos de resolución de conflictos.

Ofrecemos aquí un extracto del Cap. VI "El tercero neutral..." y para el caso específico de los Dispute Board o Paneles Permanentes un extracto del Cap. VII "Algunas estrategias de manejo de la conflictividad..."

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